KONTAKT

Vårt supportteam hjälper dig på ett pålitligt och kompetent sätt med alla frågor som rör Fast Mercheim. Oavsett om du bara söker information, redan är registrerad eller aktivt använder plattformen, hjälper vi dig att komma vidare snabbt.

Hur du kontaktar oss

Vi stöttar dig specifikt i alla frågor som rör ditt konto och användning av Fast Mercheim. Vårt team är tillgängligt måndag till fredag under ordinarie kontorstid (CET) och hanterar förfrågningar med hög prioritet. Typiska områden där vi hjälper:

• Skapande och verifiering av ditt konto samt kontohantering (inklusive profil‑ och riskinställningar)
• Teknisk hjälp för plattformen, appen eller vid fel
• Frågor om insättningar och uttag, behandlingstider och accepterade betalningsmetoder
• Information om funktioner, strategier, AI‑logik och tillgängliga instrument
• Kommentarer, idéer och förbättringsförslag för utvecklingen
• Support för andra ärenden, från allmänna till individuella

Använd det säkra kontaktformuläret nedan och fyll i alla relevanta fält så att vi snabbt kan hantera din förfrågan. Vanligtvis får du svar inom 24 timmar på vardagar, ofta tidigare. För tekniska ärenden kan en livechatt vara tillgänglig (vardagar 9–18).